OUVERT
Nous recherchons un(e) répartiteur(trice) , possédant les compétences, exigences et aptitudes suivant(e) s :
Expérience en service à la clientèle;
Enthousiasme et excellente aptitudes de communication
Sens de l’organisation, gestion du stress et des priorités;
Autonomie et proactivité
Le/La répartiteur(trice) choisi(e) se verra confier les principaux défis suivants :
Prendre les appels de service par téléphone et par courriel;
Vérifier les besoins spécifiques de la clientèle afin de fixer les rendez-vous à assigner aux techniciens;
Valider à la fin de la journée que les appels de service soient complétés;
Valider que les techniciens soient à jour dans les appels de service;
Collaborer avec des sous-traitants et partenaires pour appels de service en régions;
Offrir un service à la clientèle qui dépasse les attentes des clients.
Prêt à prendre le prochain pas ?